La présente politique explique comment SYNDESI S.M.P.C. (« nous ») utilise les données à caractère personnel lorsque vous consultez Syndesi à l'adresse syndesi-international.com, nous contactez ou utilisez nos services. Elle s'applique à tous nos sites (énumérés dans nos mentions légales) ; ce qui ne concerne que ce site figure dans la dernière section de cette page. Nous traitons les données à caractère personnel conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et au droit grec (loi grecque 4624/2019 et loi grecque 3471/2006).
+Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est SYNDESI SINGLE MEMBER P.C. (SYNDESI S.M.P.C.), Glyfada, Agios Georgios, Chora, 84300 Naxos, Cyclades, Grèce, ΓΕΜΗ n° 159024238000, n° de TVA EL801553663.
Courriel pour toute question relative à vos données : privacy@syndesi-international.com. Téléphone : +30 693 290 2373.
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données : la loi ne l'impose pas à une entreprise de notre taille et de notre activité. Nous réexaminons ce point chaque année. Pour toute question sur vos données, écrivez à l'adresse ci-dessus.
+Données, finalités et bases juridiques
- Vos messages (formulaire de contact, courriel, téléphone, dialogue en ligne) : vos nom, adresse électronique, téléphone le cas échéant, votre message et les fichiers joints. Finalité : vous répondre et, à votre demande, préparer une offre. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes (article 6, paragraphe 1, point f)).
- Contrats et paiements (lorsque vous achetez un de nos services) : les informations nécessaires pour fournir le service, le facturer et être payés. Base juridique : le contrat (article 6, paragraphe 1, point b)) et nos obligations légales, notamment fiscales et comptables (article 6, paragraphe 1, point c)).
- Protection contre le spam et sécurité : adresse IP, données du navigateur et journaux du serveur. Base juridique : notre intérêt légitime à protéger le site et les formulaires contre les abus (article 6, paragraphe 1, point f)).
- Vos choix de langue et de cookies : voir « Cookies et services tiers » ci-dessous. Base juridique : stockage strictement nécessaire (article 4, paragraphe 5, de la loi grecque 3471/2006) ; services tiers uniquement avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a)).
- Actualités et offres par courriel : uniquement si vous les demandez (consentement, article 6, paragraphe 1, point a)) ou, si vous êtes déjà client, pour des services analogues, avec une possibilité de désinscription gratuite dans chaque message (article 11 de la loi grecque 3471/2006).
Nos intérêts légitimes sont : répondre aux personnes qui nous contactent, gérer notre entreprise et protéger notre site. Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur l'intérêt légitime (voir « Vos droits »).
Vous n'avez aucune donnée à caractère personnel à nous fournir pour consulter le site. Pour obtenir une réponse, une offre ou un contrat, nous avons besoin des informations marquées comme obligatoires ; sans elles, nous ne pouvons ni vous répondre ni fournir le service.
+Destinataires de vos données
Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous les communiquons uniquement :
- aux prestataires qui travaillent pour nous dans le cadre d'un contrat de sous-traitance (article 28 du RGPD) ou qui fournissent un service que vous utilisez sur notre site :
- Hostinger (UE) : héberge ce site et sa base de données. Sous-traitant.
- Google Workspace (Google Ireland / Google LLC) : notre messagerie électronique (courriel). Sous-traitant.
- Google reCAPTCHA (Google LLC, États-Unis) : vérifie que les envois du formulaire de contact proviennent d'une personne et non d'un robot de spam. Il reçoit votre adresse IP ainsi que des informations sur votre navigateur et votre utilisation de la page.
- onWebChat : notre dialogue en ligne. Reçoit ce que vous y écrivez et des données techniques sur votre navigateur.
- Calendly (Calendly LLC, États-Unis) : prise de rendez-vous. Reçoit le nom, l'adresse électronique et les réponses que vous indiquez lors de la réservation.
- Vimeo (Vimeo.com Inc., États-Unis) : nos vidéos.
- Google Fonts et jsDelivr : fournissent nos polices de caractères et le code de nos diaporamas. Ils reçoivent votre adresse IP mais ne déposent pas de cookies.
- à notre comptable et, lorsque la loi l'exige, à l'administration fiscale, aux autres autorités publiques et aux juridictions ;
- aux partenaires nécessaires à la fourniture d'un service que vous nous achetez (énumérés dans la dernière section de cette page, le cas échéant).
Les services tiers intégrés à la page (reCAPTCHA, dialogue en ligne, prise de rendez-vous, vidéos) peuvent également utiliser les données en tant que responsables du traitement distincts, selon leur propre politique de confidentialité.
+Transferts hors de l'Espace économique européen
Certains des prestataires ci-dessus sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Lorsqu'un prestataire est certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), le transfert repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne (décision (UE) 2023/1795). À défaut, il repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46 du RGPD). Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties à privacy@syndesi-international.com.
+Durées de conservation
- Demandes n'aboutissant pas à un contrat : jusqu'à 2 ans après notre dernier échange.
- Contrats, factures et pièces comptables : pendant la durée imposée par le droit fiscal et commercial grec.
- Journaux du serveur et de sécurité : jusqu'à 6 mois.
- Actualités par courriel : jusqu'à votre désinscription.
- Cookies : voir « Cookies et services tiers » ci-dessous.
Plus longtemps uniquement si les données sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Les durées propres à ce site figurent dans la dernière section de cette page.
+Vos droits
Vous avez le droit :
- d'accéder à vos données à caractère personnel et d'en obtenir une copie (article 15 du RGPD) ;
- de les faire rectifier (article 16) ou effacer (article 17) ;
- d'en faire limiter le traitement (article 18) ;
- de les recevoir dans un format électronique couramment utilisé ou de les faire transmettre à un autre responsable du traitement (article 20) ;
- de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé vous affectant de manière significative (article 22). Nous ne prenons pas de telles décisions.
Droit d'opposition. Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, et à tout moment et sans motif à l'utilisation de vos données à des fins de prospection (article 21).
Consentement. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant (article 7, paragraphe 3).
Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@syndesi-international.com. C'est gratuit. Nous répondons dans un délai d'un mois ; si la demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois et nous vous en informons dans le premier mois (article 12). Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.
Réclamations. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité hellénique de protection des données (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα), Kifisias 1-3, 115 23 Athènes, Grèce, tél. +30 210 6475600, contact@dpa.gr, www.dpa.gr (formulaire en ligne sur son site), ou auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de l'UE où vous résidez ou travaillez (article 77). Nous vous serions reconnaissants de nous contacter d'abord.
+Enfants
Les services généraux de notre site ne s'adressent pas aux enfants de moins de 15 ans. En Grèce, une personne de moins de 15 ans ne peut pas consentir seule à un service en ligne ; un parent ou tuteur doit consentir pour elle (article 8 du RGPD, article 21 de la loi grecque 4624/2019). Si nous apprenons avoir reçu des données d'un enfant de moins de 15 ans sans ce consentement, nous les supprimons. Les programmes destinés aux jeunes ont leurs propres règles, dans la dernière section de cette page.
+Cookies et services tiers
Sans vous le demander, nous ne déposons sur votre appareil que les cookies (témoins de connexion) dont le site a besoin : votre langue (syndesi_lang) et votre choix en matière de cookies (syndesi_consent), conservés chacun 182 jours. Les services tiers susceptibles de déposer leurs propres cookies ne se chargent qu'après votre acceptation dans notre bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Le détail, cookie par cookie, figure dans notre politique relative aux cookies.
+Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (article 32 du RGPD) : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreint, fichiers envoyés via nos formulaires stockés hors de la partie publique du site, et mises à jour régulières. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous la notifions à l'autorité de contrôle et, lorsque la loi l'exige, nous vous en informons.
+Nouvelles finalités et modifications
Si nous souhaitons utiliser vos données pour une finalité autre que celle pour laquelle elles ont été collectées, nous vous en informons au préalable (article 13, paragraphe 3, du RGPD) et, si nécessaire, nous recueillons votre consentement. Nous mettons à jour la présente politique lorsque nos services ou la loi évoluent ; la date en haut de page indique la version en vigueur. Les modifications importantes sont annoncées sur le site.
+Versions linguistiques
La présente politique est disponible en plusieurs langues. En cas de divergence, la version grecque prévaut.
+Si vous résidez hors de Grèce
+If you live in the United States
We are a Greek company and protect the data of every visitor to the GDPR standard described above, wherever you live. We do not sell or share personal information for cross-context behavioural advertising, and we do not use it for targeted advertising or profiling.
Under the California Online Privacy Protection Act (Business and Professions Code §§ 22575–22579): this policy lists the categories of personal information we collect and who receives them (see the sections above); you can review and correct your information by writing to privacy@syndesi-international.com; changes to this policy are dated at the top.
Do Not Track. Our website does not track you across other websites, so it treats every visitor as if "Do Not Track" were switched on.
Minors in California. If you are under 18 and have posted content on our website (for example a comment), you can ask us to remove it (Business and Professions Code § 22581).
The California Consumer Privacy Act (CCPA) applies only to businesses above certain size thresholds, which we do not meet. We still honour requests to know, correct and delete your information.
State consumer privacy laws (for example in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas and Oregon) apply only above volume thresholds we do not meet. You can still use all the rights described in this policy.
Our websites are not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their personal information (Children's Online Privacy Protection Act). If a parent believes we have, please write to us and we will delete it.
Every marketing email we send identifies us, gives our postal address and has a free, working unsubscribe link (CAN-SPAM Act). We send them only to people who asked for them.
+Si vous résidez au Canada ou au Québec
Lorsque nous recueillons des renseignements personnels de personnes au Canada dans le cadre d'une activité commerciale, nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) en plus du RGPD. Vos renseignements sont conservés en Grèce (Union européenne) et chez les fournisseurs indiqués ci-dessus, dont certains aux États-Unis ; les autorités de ces pays peuvent y avoir accès selon leurs lois. Vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (www.priv.gc.ca).
Nous n'envoyons des messages électroniques commerciaux qu'avec votre consentement, avec un lien de désabonnement gratuit traité dans les 10 jours ouvrables (Loi canadienne anti-pourriel).
Si vous résidez au Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1) s'applique aussi :
- Personne responsable de la protection des renseignements personnels : Anthony Dimitrokalis, gérant, privacy@syndesi-international.com.
- Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, leur communication dans un format technologique structuré et couramment utilisé, la cessation de leur diffusion ou leur désindexation, et retirer votre consentement. Nous répondons par écrit dans les 30 jours.
- Nous n'utilisons aucune technologie permettant de vous identifier, de vous localiser ou d'effectuer un profilage. Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
- Vos renseignements peuvent être communiqués à l'extérieur du Québec (Grèce, Union européenne, États-Unis) aux fournisseurs indiqués ci-dessus, avec des protections contractuelles adéquates.
- En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous avisons ainsi que la Commission d'accès à l'information.
- Vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).
+If you live in the United Kingdom
For people in the UK, we process personal data under the UK GDPR and the Data Protection Act 2018 as well as the EU GDPR. You have the same rights as described above. The UK recognises the European Economic Area as giving adequate protection, so your data may be sent to us in Greece.
You can complain to the Information Commissioner's Office (ICO), www.ico.org.uk, tel. 0303 123 1113.
+Si vous résidez en France
Nous appliquons également la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. En plus des droits décrits ci-dessus, vous pouvez définir des directives sur le sort de vos données après votre décès (article 85 de cette loi), en écrivant à privacy@syndesi-international.com.
En France, un mineur peut consentir seul à un service en ligne à partir de 15 ans ; en dessous, l'accord conjoint de l'enfant et du titulaire de l'autorité parentale est nécessaire (article 45 de la loi Informatique et Libertés).
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Nous ne vous envoyons des e-mails de prospection qu'avec votre accord préalable, ou, si vous êtes déjà client, pour des services analogues, avec un lien de désinscription gratuit dans chaque message (article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques).
+Se você mora no Brasil
Quando oferecemos serviços a pessoas no Brasil, também seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). O controlador é SYNDESI SINGLE MEMBER P.C. (SYNDESI S.M.P.C.), Glyfada, Agios Georgios, Chora, 84300 Naxos, Cyclades, Grèce.
Canal de atendimento do titular (encarregado): privacy@syndesi-international.com.
Você tem direito a (art. 18 da LGPD): confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; eliminação dos dados tratados com seu consentimento; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências; e revogação do consentimento.
Transferência internacional. Seus dados são tratados na Grécia (União Europeia) e pelos fornecedores listados acima, alguns nos Estados Unidos, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas-padrão contratuais.
Crianças e adolescentes. Dados de menores de 18 anos são tratados sempre no seu melhor interesse (art. 14 da LGPD e Estatuto Digital da Criança e do Adolescente).
Você pode apresentar reclamação à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), www.gov.br/anpd.
+Propre à Syndesi : candidats et employeurs
Si vous postulez via notre formulaire de contact ou par courriel, nous recueillons vos nom, adresse électronique et CV, ainsi que, si vous le souhaitez, votre lettre de motivation et votre profil LinkedIn.
Nous les utilisons pour vous proposer des postes adaptés, et nous ne les communiquons qu'aux employeurs qui nous semblent correspondre à votre profil, à des fins de recrutement uniquement. Nous ne vendons pas vos informations. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à pourvoir les postes de nos clients et sur votre intérêt à être pris en considération pour ces postes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; article 27 de la loi grecque 4624/2019, qui protège les candidats à un emploi au même titre que les salariés). Vous pouvez vous y opposer à tout moment, y compris à l'envoi de votre CV à un employeur donné.
Nous conservons les CV, lettres de motivation et autres fichiers que vous nous envoyez pendant 12 mois au maximum à compter de leur réception, afin de pouvoir vous proposer les postes qui se présentent pendant cette période. Au-delà de 12 mois, nous les supprimons. Vous pouvez à tout moment nous demander de les supprimer plus tôt en écrivant à privacy@syndesi-international.com.
N'y incluez pas d'informations sensibles dont un employeur n'a pas besoin : santé, religion, opinions politiques, appartenance syndicale ou numéros d'identité. Si elles figurent malgré tout dans votre CV, nous ne les utilisons que dans le cadre de votre candidature et ne les transmettons pas séparément.
Il nous arrive de trouver des candidats grâce à des profils professionnels publics (par exemple LinkedIn), des sites d'offres d'emploi ou des recommandations. Dans ce cas, nous vous indiquons, au plus tard dans un délai d'un mois ou lors de notre premier contact avec vous, quelles données nous détenons, leur source et votre droit de nous en demander l'effacement (article 14 du RGPD).
Pour les employeurs qui travaillent avec nous, nous conservons les coordonnées professionnelles de nos interlocuteurs et les informations nécessaires au contrat de recrutement et à la facturation, pendant la durée imposée par le droit fiscal et commercial grec.
Ce sont des personnes, et non un logiciel, qui décident des candidats que nous présentons. Voir notre page sur l'utilisation de l'IA.